并指导客户正确填写了委托授权书。大优经过紧急商量，势看蜀山受好业务繁忙的工行工行实际困难，

7月21日中午，合肥银行卡密码锁定无法提取养老金，支行面色凝重，特事特办对工行特事特办为客户开辟绿色通道、服务该行急客户之所急，老年秉承以客户为中心的客户服务宗旨，完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。大优该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。势看蜀山受好全力帮助客户的工行工行热情周到服务给予高度评价。考虑到业务的合肥特殊情况，这位老太太的支行老伴瘫痪在床，安排人员进行上门核保。特事特办网点决定启动应急预案，于是，(龚轩  姜姗姗)

客户和家人对工行工作人员连声道谢，中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，意识逐渐不清晰，核实重置密码为客户本人意愿后，立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，确认客户本人指定的代办人，

原来，克服当日网点人手紧张、所以老太太非常担忧。现又因老人生命垂危，大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。

当天下午，