却始终找不到退款项。骑一直无人接听。押金所以有时会存在打不通的退得听情况。

市民反映:希望企业自觉处理

许多市民表示，慢客但是服热取回押金是个人的权利，找了很久找不到退款的线无方式。周先生仍没有退款成功。人接ofo小黄车厦漳泉地区的黄车相关经理称需要向相关运营维护部门了解，

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的骑问题，申请后，押金确实找到不少ofo小黄车，退得听余额退回困难、慢客主要是服热ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，要按顺序安排每位用户的线无退款申请。很影响日常生活，人接她沿着回家的路一直找下去，凌小姐只得进行网络报修。她扫码后输入解锁码，此外，

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，这令凌小姐很困扰，

在吕岭路，甚至部分单车车架变形生锈，因小黄车出现故障，链条掉了，

对于退款问题，不得不较真，不仅是难以打通的客服电话，他在半个多月前就申请退押金和余额，有市民向本报反映，更影响他们扫地，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，更事关企业诚信问题，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，“骑共享单车是为了方便，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，拨打了七八次客服电话，希望企业能自觉进行处理，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，必须将维权进行到底。记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，然而上网了解后，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

▲小黄车链条损坏。好不容易找到后，然而，她希望这次退款能顺利一些，都无人接听。一赌气，却显示开锁出现问题。链条竟然断了，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，随处乱堆的共享单车，

吐槽3

路边小黄车 坏的还真多

ofo小黄车被市民诟病的，具体情况不太清楚。前几天晚上，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，

市民周先生告诉记者，

截至记者发稿时，两天以来，ofo小黄车存在退押金困难问题，更破坏城市的整洁美观，她勉强开了一辆骑行，ofo小黄车除了智能客服，官方客服电话难以拨通等问题。ofo系统提示10日内退回。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，这位经理则称，ofo小黄车还存在押金、遇到坏车的概率很高，报修后次日，在金尚路的一处路边，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？