工行行为特事特办路支老人合肥黄山获赞服务

该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，手持其母亲的特事特办身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，服务

次日上午，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办面对此情，服务主动记录下老人的工行详细信息，进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。承诺将提供上门核实服务。支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）

对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，顺利完成了社保卡的代办手续。整个过程流畅而高效，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，