掌握业务的工商操作流程，确认无误后再提交，银行提高处理的马鞍实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支

一、行多

三、措并程授做到不犯“低级错误”，举压降远绝率由运营主管组织客服经理进行学习，权拒利用晨会、工商将业务流程重新梳理，银行做好笔记，马鞍及时复盘。山当避免同样的涂支错误再次发生。要双人进行审核，行多全网点学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，切实降低远程授权拒绝率，针对每日远程授权情况开展复盘学习，午间休息等碎片化时间，

二、

加强学习。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，严格落实双人复核制度，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，认真总结，提高运营质量。双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，