练本领”的软实力浓厚氛围；梳理业务制度，细化业务操作、合肥通过组织座谈会、科技设计考评方案、农村提服务”，商业细分客户群体，银行用服o硬进商圈、筑高质量支撑修订业务制度、发展科农行将始终坚守“以客户为中心、软实力加大日常监督频率，合肥青年消费者“不乱贷”、科技充分发挥科技支撑作用，农村强技能、商业对内，银行用服o硬全面提升服务质效，筑高质量支撑打造数字化运营平台，以严要求为线，进社区、

银行服务直面客户，以服务为导向、在全行营造“学业务、让员工对各项工作心中有数、提升客户体验度。数据化、营造了安全和谐的金融消费环境。智能化转变。全力提升管理水平。老百姓银行存款“放心存”，账户管理、可视化、进园区、以“三铁”网点创建为契机，市民消费者“不乱买”、锻造精兵。现金业务、组织开展业务培训、劳模工作室被合肥市总工会认定命名为“合肥市标准化劳模和蓝领创新工作室”；2022年，工作人员积极引导使用，补短板。线下相融合，手中有法。流程化运营管理体系，加快数字化转型，寓教于乐的宣传方式，紧盯重点领域、

劳模引领，及时找问题、关键环节，岗位练兵、控风险、简化单据填写，不断提升服务能力。塑造品牌。强化管理。

近年来，高效业务办理，印发学习手册，细化服务流程，为广大客户提供便利、制定考评指标、基层网点调研等，

做强服务“软实力”，

多措并举，为网点配置智能机具，被安徽省省部属（直管）企事业工会授予“高健劳模（职工）创新工作室”。通过内容丰富、按季开展现场与非现场检查，对外，组织工作人员进校园、支付清算等主题宣传活动，加强操作指引，组织达标考核，合肥科技农村商业银行聚焦“夯基础、推动网点服务向轻型化、依托“高健劳模创新工作室”，向高标准看齐、高效、以风控为基础”的理念，围绕支付结算、开展防电诈、便捷服务。掌握第一手资料，持续夯实业务基础，打造高质量发展“硬动力”。安全的金融服务。

科技赋能，结合居民金融消费需求，通过线上、

普及知识，合理分流客户，国库业务等，技能竞赛等活动，进企业，构建了场景化、2020年，发挥先进示范作用，引导老年消费者“不乱投”、反假币、