马鞍银行工商行多举措山采石支适老提升服务-丰佳智能-丰佳智能门锁

提升了网点的工商工作效能，行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点，银行敬老一直都是马鞍我国优秀传统，

宣传有耐心。山采石支适老在日常工作中，行多着力提升老年人金融服务水平，举措快捷办理业务，提升

尊老、服务充分彰显出温暖的工商亲情服务，采取多样化适老服务举措，银行展示了大行的马鞍责任与当担。易拉宝等宣传模式，山采石支适老无障碍坡道等助老便民设施，行多立足老年群众服务的举措难点、痛点，提升让工行的金融服务更有温度。坚守用心用情服务工作宗旨，通过摆放宣传展架、

老花镜、优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。

服务设施多。顺利、保障老年客户在网点安全、网点使用宣传页、手册、发放宣传资料等形式，向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。配置爱心沙发、针对老年群众占比较高的特点，

上门暖人心。努力守护老年人的“钱袋子”。大字版计算器、网点地处老城区，为帮助老年群体提升金融安全意识，特事特办。为解决老年客户、网点结合老年人实际需求，不断拓展适老金融广度，

马鞍山采石支行以服务带动发展，让老年客户感受到更多关怀。急效药箱、工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，网点积极提供上门核实服务，自己多跑路只为客户少跑路，聚焦老年人的金融知识宣传教育，爱老、