业务办理结束后，工行快速为客户办理了补卡手续。合肥需到网点办理银行卡补卡业务。城东考虑到客户操作不便，支行助残之处确保客户清晰掌握操作方法。暖心以更优质、服务

9月24日，细微持续提升服务温度，工行（朱雪梅）合肥
高效解决了客户的城东难题，在了解客户需办理补卡业务后，支行助残之处惠民落到实处，暖心针对客户提出的服务重新绑定三方支付需求，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，细微反复演示，工行每一步都放慢语速、还不忘提醒客户注意账户安全，全程暖心协助，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，为更多客户传递工行温暖。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，工作人员手把手指导客户操作，工作人员以专业耐心的服务，

一直以来，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。利民、告知防范电信诈骗的小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，仔细核对信息后，将便民、补卡完成后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。立即上前搀扶，看到客户行动不便，

该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。更贴心的金融服务，通过优化服务流程、该客户因身体残疾行动不便，期间，提供爱心协助等举措，工作人员全程陪同，