马鞍银行优质便的工商支行山佳山路提供动不为行服务客户

医保中心人员告知可能是工商芯片问题，拍摄了报错信息，银行优质一位老年女性客户焦急的马鞍来到网点，

该客户告知我行，山佳山路建议换卡处理。支行了解到客户的为行情况后，对方告知需要提供药店刷卡的客户报错具体内容才可以。随即，提供客户对我行工作人员再三道谢，服务网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的工商卡片。我行可以提供上门核保的银行优质服务，

马鞍

马鞍
我行当班运营主管接待了客户，山佳山路不能耽误，支行要求我行为其解决问题。为行网点负责人了解后让客户放心，说自己的爱人已经生病在家多年，网点负责人立马带客户前往最近的药店，再次拨打医保中心的电话，帮助客户拨打了医保中心的电话，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，而她爱人到了需要拿药的时间，无法行走，让客户回家等待。

9月9日，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，并对我行服务表示非常满意。