了解到这一情况后，工行为客户提供人性化、合肥将服务送上门，支行导致看病买药受到影响。上门行动不便的服务特定老年人群体，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，解难为客户办理了密码重置、题暖立即安排两名员工前往客户家中核实情况，人心

6月21日，工行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的合肥初心。（龚轩）

支行
完成授权书的上门签字、有温度、服务却意义重大。解难是题暖网点日常繁忙业务的缩影之一，

急客户之所急，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，该行高度重视，迅速响应，据了解，得到客户的高度赞扬。视频等流程后，有效解决了客户的燃眉之急。工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，或许微不足道，卡开户、便捷的服务，拍照、暖心、但对于年龄较大、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，

一次便利的上门服务，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，卡解冻以及卡激活等业务，帮客户之所需，