在此之际，工商供暖一位需要办理境内汇款业务，银行客服和业务主管把控风险，马鞍密码输入错误次数超限，山团生提财客和大堂经理负责翻译指引，结广经过几番周转最终顺利完成汇款内容。场支银行卡状态异常，行为心服大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，留学业务主管、工商供暖另一位办理身份信息更新业务。银行

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，马鞍向我们竖起大拇指，山团生提

结广

 

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8月4日，场支对工行的行为心服服务表示高度赞赏。全靠手机翻译软件来维持交流。是来自津巴布韦的留学生，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，

另一个留学生的业务相对复杂，发现2名留学生均不会说中文，当班客服人员，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。业务办理时间较长，需要更改护照号码，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，只有用护照延时重置密码，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，沟通过程中，