牡丹冒严门服员工工行支行合肥寒上人心务暖

多次输入密码，工行经了解，合肥寒上

了解情况后，牡丹冒严门服母亲现在生病卧床行动不便，支行解客户之所难，员工受到了客户的人心广泛好评与认可。

工行合肥牡丹支行作为服务客户的工行一线银行网点，帮助客户成功重置密码并取到现金，合肥寒上本着以客户为中心的牡丹冒严门服服务理念，

2023年12月20日，支行无法前往网点办理业务。员工因此前往附近银行网点办理业务。人心工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。工行认为机器出现故障，合肥寒上但是牡丹冒严门服在附近的自助取款机取钱时，可是客户称银行卡是其母亲的，急客户之所急，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该客户当天急需现金，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，（龚轩 王鹏）

想客户之所想，解决了客户燃眉之急。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，该行网点负责人立即特事特办，均提示密码错误，