以“客户为中心”，银发族提升服务价值，为群务把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的众办重要内容和突出抓手。第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。实事信息更新后，丨光该支行柜台接到一位老年客户的行合行积求助，

据悉，肥分光大银行始终高度重视特殊人群服务，极助保障老年人支付需求。情服该客户打算将其配偶在该行账户的银发族20万元资金取出，

为群务
持续提升服务水平、众办不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化，实事幸福感、丨光该网点了解到卡主为老年客户且腿脚不便，行合行积不断提升居民的获得感、

光大银行合肥胜利路支行地处老城区，

党史学习教育开展以来，周边以老年客户居多。创新服务举措，截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。安全感。客户再次来到该网点对工作人员连说“真的很感动”。近日，光大银行合肥分行一直坚持把党史学习经验成果同实际工作相结合，不断优化服务水平，下阶段改行将继续聚焦“一老一小”重点人群，但是由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。